Incident en cours

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⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

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Serveurs et systèmes
Opérationnel

Incidents épinglés

mercredi 20 novembre 2024

Paybox [Paybox-Verifone] Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Paybox-Verifone

Chers clients,

Paybox-Verifone rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interface de paiement Paybox-Verifone depuis XXXX (Heures UTC).

Les équipes de Paybox-Verifone travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Paybox-Verifone alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

jeudi 14 novembre 2024

Paybox [Stripe] Incidence : Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Stripe

TEST TEST

Stripe rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interfaces de paiement Stripe depuis XXXX (Heures UTC).

Les équipes de Stripe travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Stripe alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

Incidents antérieurs

samedi 28 octobre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 27 octobre 2023

Aucun incident signalé

jeudi 26 octobre 2023

Aucun incident signalé

mercredi 25 octobre 2023

Aucun incident signalé

mardi 24 octobre 2023

Aucun incident signalé

lundi 23 octobre 2023

Aucun incident signalé

dimanche 22 octobre 2023

Aucun incident signalé

samedi 21 octobre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 20 octobre 2023

Aucun incident signalé

jeudi 19 octobre 2023

Aucun incident signalé

mercredi 18 octobre 2023

Aucun incident signalé

mardi 17 octobre 2023

Aucun incident signalé

lundi 16 octobre 2023

Connectivités PMS [Reservit] Incidence: Défaut d'envoi des réservations de Reservit vers les PMS

Chers clients,

Nous rencontrons actuellement un défaut d'envoi des réservations entre Reservit et votre PMS depuis 9h20 (Heures UTC).

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous apporter. Dans l'attente, nous vous conseillons de consulter les réservations directement dans Reservit.

Si vous n'êtes pas équipés d'un logiciel de gestion relié à Reservit, alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

Chers Clients,

Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 16 h 10 (heure UTC) L'envoi des réservations vers les PMS impactés est de nouveau effectué sans aucun dysfonctionnement. Vos réservations devraient être intégrées dans les prochaines minutes dans votre PMS.

Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement,

Le service Clients Reservit

dimanche 15 octobre 2023

Aucun incident signalé

samedi 14 octobre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 13 octobre 2023

Aucun incident signalé

jeudi 12 octobre 2023

Aucun incident signalé

mercredi 11 octobre 2023

Serveurs et systèmes Incident email de confirmation de réservation / codes bancaires

Chers clients,

Microsoft rencontre actuellement des problèmes de réception de courriels. Ainsi vos courriels de confirmation de réservation / et d'envoi de codes de sécurité bancaire depuis le 11/10/2023 aux alentours de 8 heures (UTC) peuvent être impactés. Nous vous tiendrons informés de toute évolution de la situation.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients

Chers Clients,

Nous vous informons d'un retour à la normale.

L'envoi des emails de confirmation de réservations et de validation du code de sécurité bancaire est de nouveau actif.

Aucune action supplémentaire de votre part n'est nécessaire.

Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement,

Le service Clients Reservit

mardi 10 octobre 2023

Aucun incident signalé

lundi 9 octobre 2023

Aucun incident signalé