Incident en cours

À propos du site

⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents épinglés

mercredi 20 novembre 2024

Paybox [Paybox-Verifone] Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Paybox-Verifone

Chers clients,

Paybox-Verifone rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interface de paiement Paybox-Verifone depuis XXXX (Heures UTC).

Les équipes de Paybox-Verifone travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Paybox-Verifone alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

jeudi 14 novembre 2024

Paybox [Stripe] Incidence : Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Stripe

TEST TEST

Stripe rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interfaces de paiement Stripe depuis XXXX (Heures UTC).

Les équipes de Stripe travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Stripe alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

Incidents antérieurs

dimanche 23 juin 2024

Aucun incident signalé

samedi 22 juin 2024

Aucun incident signalé

vendredi 21 juin 2024

[Reservit] Incidence : Ralentissement de l’envoi des données vers Booking.com

Chers Clients,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements concernant l'envoi des données vers Booking.com depuis XXXX (Heures UTC).

Certaines mises à jour de tarifs ou de disponibilités ne sont plus envoyées en temps réel à notre partenaire. Il est donc possible que certaines réservations s'intègrent en hors stock dans Reservit.

Si vous n'êtes pas connecté à Booking.com alors vous n'êtes pas impacté par ce dysfonctionnement.

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

Nous vous tiendrons informés de toute évolution de la situation.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients

Booking.com [Reservit] Incidence : Ralentissement de l’envoi des données vers Booking.com

Chers Clients,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements concernant l'envoi des données vers Booking.com depuis XXXX (Heures UTC).

Certaines mises à jour de tarifs ou de disponibilités ne sont plus envoyées en temps réel à notre partenaire. Il est donc possible que certaines réservations s'intègrent en hors stock dans Reservit.

Si vous n'êtes pas connecté à Booking.com alors vous n'êtes pas impacté par ce dysfonctionnement.

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

Nous vous tiendrons informés de toute évolution de la situation.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis XX h XX (heure UTC)

    L’envoi des données depuis le Channel Manager Reservit vers Booking.com est de nouveau effectué sans aucun dysfonctionnement.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • [Reservit] Incidence : Ralentissement de l’envoi des données vers Booking.com

    Chers Clients,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements concernant l'envoi des données vers Booking.com depuis XXXX (Heures UTC).

    Certaines mises à jour de tarifs ou de disponibilités ne sont plus envoyées en temps réel à notre partenaire. Il est donc possible que certaines réservations s'intègrent en hors stock dans Reservit.

    Si vous n'êtes pas connecté à Booking.com alors vous n'êtes pas impacté par ce dysfonctionnement.

    Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

    Nous vous tiendrons informés de toute évolution de la situation.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients

    jeudi 20 juin 2024

    Aucun incident signalé

    mercredi 19 juin 2024

    Aucun incident signalé

    mardi 18 juin 2024

    Aucun incident signalé

    lundi 17 juin 2024

    Aucun incident signalé

    dimanche 16 juin 2024

    Aucun incident signalé

    samedi 15 juin 2024

    Aucun incident signalé

    vendredi 14 juin 2024

    Front Office / Moteur de réservation [Reservit] Incidence : Défaut de récupération des réservations en provenance de Booking.com

    Chers Clients,

    Nous rencontrons actuellement un défaut de récupération des réservations en provenance de Booking.com dans Reservit depuis XXXX (Heures UTC).

    Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

    Si vous n'êtes pas connectés à Booking alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le service Clients

    [Airbnb] Résolution de l’incidence : Défaut de récupération de réservations en provenance d’Airbnb

    Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis XX h XX (heure UTC)

    La récupération des réservations depuis le Channel Manager Reservit vers Airbnb est de nouveau effectuée sans aucun dysfonctionnement.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    [Reservit] Incidence : Ralentissement de l’envoi des données vers Booking.com

    Chers Clients,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements concernant l'envoi des données vers Booking.com depuis XXXX (Heures UTC).

    Certaines mises à jour de tarifs ou de disponibilités ne sont plus envoyées en temps réel à notre partenaire. Il est donc possible que certaines réservations s'intègrent en hors stock dans Reservit.

    Si vous n'êtes pas connecté à Booking.com alors vous n'êtes pas impacté par ce dysfonctionnement.

    Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

    Nous vous tiendrons informés de toute évolution de la situation.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis XX h XX (heure UTC)

    L’envoi des données depuis le Channel Manager Reservit vers Booking.com est de nouveau effectué sans aucun dysfonctionnement.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • jeudi 13 juin 2024

    Soucis de performance

    C'est réglé

    Booking.com [Reservit] Incidence : Erreurs de paiement sur les pages de réservation entre Reservit et les interfaces de paiement

    Chers clients,

    Nous rencontrons actuellement un défaut de paiement entre Reservit et les interfaces de paiement depuis XXXX (Heures UTC).

    Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

    Si vous n'êtes pas équipés d’une interface de paiement alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous apporter.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis XX h XX (heure UTC)

    L’envoi des données depuis le Channel Manager Reservit vers Booking.com est de nouveau effectué sans aucun dysfonctionnement.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • Facturation PMS [PMS XXXX] Incidence : Défaut d'envoi des réservations depuis le PMS XXXX vers le Channel Manager Reservit

    Chers clients,

    Le PMS XXXX rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis XXXX (Heures UTC).

    Les équipes du PMS XXXX travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    PS: Si vous n'êtes pas connectés au PMS XXXX alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part. Dans l'attente, nous vous conseillons de consulter les réservations directement dans Reservit.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement, Le service Clients

    mercredi 12 juin 2024

    Aucun incident signalé

    mardi 11 juin 2024

    Aucun incident signalé

    lundi 10 juin 2024

    Aucun incident signalé

    dimanche 9 juin 2024

    Aucun incident signalé

    samedi 8 juin 2024

    Aucun incident signalé

    vendredi 7 juin 2024

    Aucun incident signalé

    jeudi 6 juin 2024

    Aucun incident signalé

    mercredi 5 juin 2024

    Aucun incident signalé

    mardi 4 juin 2024

    Aucun incident signalé