Incident en cours

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⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents antérieurs

samedi 14 octobre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 13 octobre 2023

Aucun incident signalé

jeudi 12 octobre 2023

Aucun incident signalé

mercredi 11 octobre 2023

Serveurs et systèmes Incident email de confirmation de réservation / codes bancaires

Chers clients,

Microsoft rencontre actuellement des problèmes de réception de courriels. Ainsi vos courriels de confirmation de réservation / et d'envoi de codes de sécurité bancaire depuis le 11/10/2023 aux alentours de 8 heures (UTC) peuvent être impactés. Nous vous tiendrons informés de toute évolution de la situation.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale.

    L'envoi des emails de confirmation de réservations et de validation du code de sécurité bancaire est de nouveau actif.

    Aucune action supplémentaire de votre part n'est nécessaire.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • mardi 10 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 9 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 8 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 7 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 6 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 5 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 4 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 3 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 2 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 1 octobre 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 30 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 29 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 28 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 27 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 26 septembre 2023

    Connectivités PMS [PMS HOTELLO] - Défaut d'intégration des cartes de crédit dans le PMS HOTELLO

    Chers Clients,

    Le PMS Hotello nous a avisé avoir subit un incident au niveau de l'intégration des cartes de crédit des clients dans leur système depuis le 25 septembre.

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 13 h 00 (heure UTC) selon leurs équipes.

    Les cartes de crédit devraient s'intégrer dans Hotello dans la journée. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter leur service à la clientèle afin qu'ils puissent vous porter assistance.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    lundi 25 septembre 2023

    Aucun incident signalé