Incident en cours

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⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents épinglés

mercredi 20 novembre 2024

Paybox [Paybox-Verifone] Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Paybox-Verifone

Chers clients,

Paybox-Verifone rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interface de paiement Paybox-Verifone depuis XXXX (Heures UTC).

Les équipes de Paybox-Verifone travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Paybox-Verifone alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

jeudi 14 novembre 2024

Paybox [Stripe] Incidence : Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Stripe

TEST TEST

Stripe rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interfaces de paiement Stripe depuis XXXX (Heures UTC).

Les équipes de Stripe travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Stripe alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

Incidents antérieurs

lundi 28 août 2023

Booking.com [Booking.com] Incidence : Défaut d’intégration de réservations en provenance de Booking.com

Chers Clients,

Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 16H20 (Heures UTC).

Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Si vous n'êtes pas connectés à Booking alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le service Clients

  • Chers Clients,

    Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 17H06 (heure UTC).

    Les réservations sont renvoyées sans dysfonctionnement vers votre Channel Manager Reservit.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • dimanche 27 août 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 26 août 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 25 août 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 24 août 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 23 août 2023

    Back Office / Gestionnaire [Reservit] Incidence : Problème d'accès au Back Office de Reservit Hébergement

    Chers clients,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements qui perturbent l'accès au Back Office de Reservit Hébergement depuis 17h40 (Heures UTC) - 13h40 (HAE)

    Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous apporter.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 17 h 48 (heure UTC) - 13h48 (Heure HAE)

    L’accès au Back Office de Reservit Hébergement est de nouveau possible sans aucun dysfonctionnement.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    • mardi 22 août 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 21 août 2023

    Incident email de confirmation de réservation / codes bancaires

    Chers clients,

    Nous rencontrons actuellement des problèmes d'envoi d'emails de confirmation de réservation / et d'envoi de codes de sécurité bancaire depuis le 20/08/2023 aux alentours de 14 heures.

    Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

    Nous vous tiendrons informés de toute évolution de la situation.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale.

    L'envoi des emails de confirmation de réservations et de validation du code de sécurité bancaire est de nouveau actif.

    Aucune action supplémentaire de votre part n'est nécessaire.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • dimanche 20 août 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 19 août 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 18 août 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 17 août 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 16 août 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 15 août 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 14 août 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 13 août 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 12 août 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 11 août 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 10 août 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 9 août 2023

    Aucun incident signalé